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会社名
株式会社スーパープリント |
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お問い合わせについて
こちらから |
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お問い合わせメール
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お振り込み口座
みずほ銀行 横浜支店
普通口座 2895377
カ）スーパープリント |
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| THE PRINTの返品・返金・交換の規定についてご案内します。 |
- 印刷製品はすべて、お客様のためのワンオフ（オーダーメイド受注生産）のため、原則として返品・返金はお受け致しかねます。しかし、弊社としてもお客様にご満足いただけない製品でお金をいただきたくはありません。そのため、下記表の返品・返金・交換ポリシーを設定しております。
- 返品・返金・交換の対象期間は、弊社出荷後、20日以内のご連絡に限ります。不良品の場合でも、この期間経過後のご対応はいたしかねますので、ご了承ください。
- 返品・返金・交換のご希望の際には、注文番号を明記の上、お問い合わせページよりご連絡ください。問題のあった数枚を普通郵便またはレターパックで弊社までご郵送ください。 （ご返金の際に送料実費を追加、または交換の際に切手を同封します）
| 返品・返金・交換 不可能なケース |
- お客様のAiデータ作成ミスや、原稿間違いの場合
※ご入稿時に十分ご確認ください。
- 2.0mm以内の位置ズレ
※断裁ズレ、組立てズレ、オプション加工ズレ、印刷位置ズレは2.0mmまでを良品とします。
- 色がイメージと違う/前回と異なっているなどの場合
※色合わせ品質に関するページをご参照ください。精密な色再現や色合わせはご容赦ください。
- 用紙がイメージと違っていた場合
※無料の用紙サンプルをご用意しております。ぜひ事前にご利用ください。
- オーバープリント設定に関する印刷トラブル
※オーバープリント設定は原則OFFにしてください。
- 事前にトラブル発生リスクをご指摘し、ご了承済みの部分
※データチェックの際に予見できる相性問題などはご指摘しております。
- 弊社のテンプレートをご使用せず入稿いただいた場合
※断裁位置、印刷の方向、デザインの天地など特に問題が起きやすくなります。
- Webサイトに記載済みのリスクや懸念事項に関する部分
※データチェックの際に、できる限り印刷トラブルが起きないよう、アドバイスやご指摘をいたしますが、「データ入稿ガイド」「このシリーズに関するご注意と情報」「オプション加工について」はお客様もよくご確認ください。
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初めての方 
